Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [datum]

Denna integritetspolicy beskriver hur AEZRO ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.aezro . I denna integritetspolicy avser "du" och "din" användaren av tjänsterna, oavsett om det är en kund, webbplatsbesökare eller någon annan person vars information vi har samlat in i enlighet med denna sekretesspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt tjänsterna samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte godkänner den här integritetspolicyn, använd eller gå inte in på tjänsterna.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in ​​och har samlat in personlig information om dig under de senaste 12 månaderna från olika källor, enligt nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningarna som anges nedan, kan vi använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor och använda tjänsterna, våra rättigheter och våra rättigheter. användare eller andra att skydda eller försvara.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilka typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar vi på information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du tillhandahåller oss direkt via våra tjänster kan innefatta:

  • Grundläggande kontaktinformation inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
  • Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
  • Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger till i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
  • Kundsupportinformation, inklusive information som du väljer att tillhandahålla i kommunikation, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna kan kräva att du förser oss med viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan leda till att du inte kan använda eller komma åt dessa funktioner.

Information vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("cookies"). Användningsdata kan innehålla information om hur du kommer åt och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information relaterad till din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi få information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in information för vår räkning, såsom:

  • Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, som Shopify.
  • Våra betalningsbehandlare som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto-, kredit- eller betalkortsuppgifter, faktureringsadress) för att behandla din betalning, för att utföra dina beställningar och för att förse dig med produkter eller tjänster som du har begärt, för att uppfylla vårt avtal med dig.
  • När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi arbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningsteknologier såsom pixlar, samla webbfyrar, mjukvaruutvecklarpaket , tredje parts bibliotek och cookies.

All information vi får från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för riktigheten av informationen som tillhandahålls oss av tredje part och är inte ansvariga för tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet Tredje parts webbplatser och länkar nedan.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att förse dig med tjänsterna, för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, utföra dina beställningar, skicka meddelanden till dig om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera din konto, ordna frakt, underlätta returer och byten och låta dig lämna recensioner.
  • Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsföring, reklam och reklamkommunikation via e-post, SMS eller post och visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att du använder din personliga information för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
  • Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående eventuella bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter. Om du bestämmer dig för att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla din kontoinformation säker. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra referenser med andra. Om du tror att ditt konto har äventyrats, vänligen kontakta oss omedelbart.
  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och för att förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt legitima intresse att svara dig, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla vår relation med dig.

 

Småkakor

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och tjänster (inklusive för att komma ihåg dina handlingar och preferenser), utföra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

Som standard accepterar de flesta webbläsare automatiskt cookies, men du kan ställa in din webbläsare på att ta bort eller avvisa cookies. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan göra att vissa av tjänsterna, inklusive vissa funktioner och allmänna funktioner, inte fungerar korrekt eller blir otillgängliga. Dessutom kan det hända att blockering av cookies inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan innefatta:

  • Med leverantörer eller andra tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, leverans och leverans).
  • Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
  • Om du instruerar, begär eller på annat sätt samtycker till att vi delar viss information med tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer med ditt samtycke.
  • Med våra närstående företag eller inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse att bedriva framgångsrika affärer.
  • I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller skydda tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter försvarar.

Under de senaste 12 månaderna har vi avslöjat följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (anges med *) om användare för de syften som anges i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information" ovan:

Kategori Kategorier av mottagare

  • Identifierare som grundläggande kontaktinformation och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information som t.ex

Beställningsinformation, köpinformation och kundsupportinformation

  • Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
  • Leverantörer och tredje parter som tillhandahåller tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllelsepartner, kundsupportpartner och dataanalysleverantörer)
  • Affärs- och marknadspartners
  • Affiliates

Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information i syfte att härleda egenskaper om dig.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan tillåta dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka användargenererat innehåll till ett offentligt område av tjänsterna kommer sådant innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som har tillgång till informationen du delar med andra och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör allmänt tillgänglig eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.

 

Tredje parts webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, bör du läsa deras sekretess- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av all information som finns på sådana webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredje parts plattformar utan begränsning av deras användning av oss eller av någon tredje part. Vårt införande av sådana länkar innebär inte automatiskt ett stöd för innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom vad som avslöjas på tjänsterna.

 

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära radering.

Från och med ikraftträdandet av denna sekretesspolicy är vi inte medvetna om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa villkor definieras i tillämplig lag) personlig information från någon under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet." Dessutom kan information som du skickar till oss inte vara säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att överföra känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga kontrakt och policyer.

 

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla rättigheter som anges nedan angående din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

  • Rätt till tillgång/kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till den personliga information vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar eventuella felaktiga personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av personuppgifter.
  • Återkallande av samtycke: Om vi ​​förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla det samtycket.
  • Klagomål: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationspreferenser: Vi kan skicka reklammeddelanden till dig och du kan när som helst välja bort att ta emot dessa e-postmeddelanden genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort det kan vi fortsätta att skicka e-postmeddelanden utan marknadsföring till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi reagerar på begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse en auktoriserad agent för att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten visar att du har auktoriserat agenten att agera å dina vägnar, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom den tid som krävs enligt lag.

 

klagomål

Om du har några klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor, kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med kontaktuppgifterna nedan eller genom att skicka in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

 

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor, inklusive USA. Dina personuppgifter kommer också att behandlas av anställda och tredje parts tjänsteleverantörer och partners i dessa länder.

När vi överför din personliga information från Europa förlitar vi oss på accepterade överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande kontrakt utfärdade av den behöriga myndigheten i Storbritannien, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som är erkänt som en ger en adekvat skyddsnivå.

 

Kontakt

Om du har några frågor om vår sekretesspraxis eller denna integritetspolicy, eller vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, skicka ett e-postmeddelande till support@aezro.shop eller kontakta oss på AEZRO, Calle de los Artesanos, 46970 Alaquàs , Valencia.